שתף אותנו עם החברים שלך

שאלות נפוצות

  • מי יכול להצטרף לשירות?
  • איך מזמינים מכונית?
  • דלק זה דבר יקר, מי משלם עליו?
  • כיצד מצטרפים לשירות car2go?

הצטרפות לשירות

  • האם צריך להירשם און ליין?
  • בן כמה אני צריך להיות על מנת להצטרף לשירות?
  • האם אשתי יכולה להשתמש בכרטיס שלי?

הזמנת מכונית

  • האם תמיד תהיה לי מכונית זמינה כשארצה אחת?
  • כיצד אני נכנס לתוך המכונית?
  • כמה זמן מראש אפשר להזמין מכונית?
  • עד מתי אני יכול לבטל הזמנה שעשיתי?
  • האם ניתן להאריך הזמנה שעשיתי?

המכוניות שלנו

  • אילו סוגי מכוניות יש ב- car2go?
  • היכן המכוניות ממוקמות?
  • האם יש במכוניות בוסטר או כיסא תינוק?
  • המכוניות אוטומטיות או בעלות גיר ידני?
  • האם יש במכוניות מתקן לאופניים?

עלויות, ביטוחים והשתתפות עצמית

  • אילו מסלולים קיימים ומה העלות של השירות?
  • כיצד משלמים לשירות?
  • כיצד הולך עניין הביטוח?
  • מה בנוגע לכביש 6 ופנגו?
  • איבדתי את הכרטיס החכם שלי. מה עושים?

מדיניות ונהלים

  • מה קורה אם אני מחזיר את המכונית באיחור?
  • מה קורה אם אני מקבל דו"ח חניה או דו"ח משטרה?
  • מישהו שאינו מנוי בשירות יכול לנהוג במכונית תחת ההזמנה שלי?
  • האם מותר לעשן במכונית?
  • האם אני יכול להסיע את חיית המחמד שלי במכונית?
  • מה עושים במקרה של תאונה או תקלה במכונית?