היי,
בשבוע שעבר החלפנו את מערכת ההזמנות שלנו. מספר שיפורים נוספים יוטמעו בה במהלך
השבועות הקרובים. לעת עתה, יש מספר שינויים שכדאי להיות מודעים אליהם:

כיצד מבצעים או משנים הזמנה?

• אתר הבית - מהיום קל ונוח להזמין מכונית דרך האתר, לצפייה בסרטון הדרכה קצרצר
• I-Phone ו Blackberry - ניתן להזמין מכונית דרך אתר הבית או דרך אפליקציה ייעודית. ביצוע או שינוי הזמנה באמצעות האפליקציה כרוכים בתשלום של 1.5 ₪, מצורף קישור לאפליקציה
• טלפון - החל מתאריך 15/7/10, ביצוע או שינוי הזמנה דרך המוקד הטלפוני יהיו כרוכים בתשלום של 5₪ (כמובן שדיווח על תקלות ובירורים שונים אינם כרוכים בתשלום)

שמירת ההזמנות ל Outlook או ל Google Calendar

מהיום ניתן לשמור את הזמנותיך בלוח השנה לצורך מעקב נוח יותר. המערכת אינה שולחת כרגע הודעת SMS לפני ההזמנה, ההודעות יוחזרו בתוך מספר שבועות

Pay as you go

החיוב בגין הנסיעה מתבצע עוד באותו יום. דמי המנוי יחויבו בראשון לכל חודש. בקרוב תוכלו לראות שוב את פירוט הנסיעות דרך חשבונכם

תעריף לילה, סופי שבוע וחגים

מהיום אפשר לקחת מכונית בתעריף לילה מוזל כבר משעה 23:00 ועד 07:00 למחרת, תעריפי סוף השבוע חלים גם בחגים.

כפתור סיום הזמנה

החלפנו את כפתור סיום ההזמנה ומהיום יש שני כפתורים:
הראשון עם ציור של X - זהו כפתור סיום ההזמנה החדש, השני עם ציור של אפרכסת - לחיצה עליו תקשר אותך ישירות לשרות הלקוחות שלנו.

מדריך למשתמש

רעננו את המדריך למשתמש, כדאי לעיין במדריך החדש

סקר קצרצר

הוספנו 25 מכוניות לשרות בשבוע שעבר ואנחנו מוסיפים עוד 15 נוספות בעוד כשלושה שבועות.
היכן הייתם רוצים לראות עוד מכוניות שלנו? להצבעה

כתבו לנו

כרגיל, אנחנו זמינים עבורך 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע בטלפון 1-700-706-700 או בדואר אלקטרוני info@car2go.co.il, נשמח לשמוע ממך.
סוף שבוע נעים,
צוות CAR2GO